LUMETRICS
Edit Template

Van onderbuikgevoel naar datagedreven sturen met Power BI

Klantprofiel

Sportbedrijf Rotterdam exploiteert en onderhoudt een groot aantal sportaccommodaties in Rotterdam – van gymzalen en zwembaden tot atletiekbanen en sporthallen. Hun missie: zoveel mogelijk Rotterdammers in beweging brengen. Om dit doel te realiseren, is inzicht nodig in zowel strategische als operationele prestaties.

  • Datagedreven cultuur: Rapportages zijn nu breed beschikbaar en worden actief gebruikt in de besluitvorming
  • Tijdswinst en minder handwerk: De dashboards vervangen handmatige analyses en zijn dagelijks up-to-date
  • Betere samenwerking tussen IT en business: Door onze actieve brugfunctie sluiten oplossingen veel beter aan bij de behoefte van de eindgebruikers
  • Toekomstbestendig fundament: De structuur is schaalbaar en eenvoudig uit te breiden met nieuwe datavraagstukken
  • Datagedreven cultuur: Rapportages zijn nu breed beschikbaar en worden actief gebruikt in de besluitvorming
  • Tijdswinst en minder handwerk: De dashboards vervangen handmatige analyses en zijn dagelijks up-to-date
  • Betere samenwerking tussen IT en business: Door onze actieve brugfunctie sluiten oplossingen veel beter aan bij de behoefte van de eindgebruikers
  • Toekomstbestendig fundament: De structuur is schaalbaar en eenvoudig uit te breiden met nieuwe datavraagstukken

Uitdaging

Binnen Sportbedrijf Rotterdam groeide de behoefte aan structurele stuurinformatie voor verschillende doelgroepen binnen de organisatie:

  • Het management, dat inzicht wilde in KPI’s rond financiële prestaties en operationele effectiviteit
  • Operationele teams, die dagelijks willen sturen op o.a. verhuur, bezetting, bezoekersaantallen en wachttijden
  • Voorheen was deze informatie versnipperd over meerdere systemen, en het opstellen van rapportages vereiste veel handmatige acties. Dit maakte het proces foutgevoelig, tijdrovend en weinig flexibel. Er was behoefte aan een gestroomlijnde en betrouwbare rapportageomgeving in Power BI – en aan iemand die kon helpen de vertaalslag te maken tussen de informatiebehoefte van de business en de beschikbare data.

Oplossing: brugfunctie tussen data en praktijk

Lumetrics werd ingeschakeld om deze brugfunctie te vervullen. Als Power BI-consultant waren we verantwoordelijk voor zowel de ontwikkeling van dashboards als de afstemming met de business – en daarmee voor:

  • Het ophalen en vertalen van informatiebehoeften vanuit de organisatie
  • Het bouwen van dashboards voor o.a. winst- en verliesrekening, verhuur, bezetting, verlof en verzuim
  • Het trainen van medewerkers in het gebruik en beheer van de dashboards
  • Het documenteren van zowel technische (hoe is het gebouwd?) als functionele (hoe gebruik ik dit?) aspecten

Door actief te sparren met beleidsadviseurs, teamleiders en andere stakeholders werd continu gezorgd dat de rapportages aansloten op de praktijk – niet alleen qua inhoud, maar ook qua gebruiksvriendelijkheid.

“Lumetrics zorgt niet alleen voor goed werkende dashboards, maar vooral voor aansluiting met de praktijk. Dankzij hun brugfunctie tussen data en organisatie is datagedreven werken nu écht onderdeel van onze manier van sturen.”

Fedor Hes, Sportbedrijf Rotterdam
Quote van Sportbedrijf Rotterdam

Resultaten

Dit traject heeft de volgende resultaten opgeleverd:

  • Datagedreven cultuur: Rapportages zijn nu breed beschikbaar en worden actief gebruikt in de besluitvorming
  • Tijdswinst en minder handwerk: De dashboards vervangen handmatige analyses en zijn dagelijks up-to-date
  • Betere samenwerking tussen IT en business: Door onze actieve brugfunctie sluiten oplossingen veel beter aan bij de behoefte van de eindgebruikers
  • Toekomstbestendig fundament: De structuur is schaalbaar en eenvoudig uit te breiden met nieuwe datavraagstukken

Conclusie

De case van Sportbedrijf Rotterdam laat zien hoe Power BI pas echt tot zijn recht komt als techniek en organisatie hand in hand gaan. Door enerzijds krachtige dashboards te bouwen, en anderzijds actief het gesprek aan te gaan met de gebruikers, ontstaat een solide basis voor datagedreven werken – van beleidsniveau tot de werkvloer.

 

Benieuwd wat een brugfunctie tussen data en business jouw organisatie kan opleveren?

Plan een vrijblijvende kennismaking met ons in. We denken graag mee over een Power BI-aanpak die wél werkt in de praktijk.

Vrijblijvend kennismaken?

We nemen binnen 24 uur contact met je op.